Find svar på dine spørgsmål
Herunder finder du svarene på de spørgsmål, vi hører mest. Du burde derfor kunne finde det svar, du leder efter. Finder du det ikke, er du naturligvis velkommen til at kontakte vores kundeservice på chat, mail eller telefon.
Min konto
Hvordan logger jeg ind?
(hvis din arbejdsplads har indgået aftale med os).
Fremgår din virksomhed ikke i dropdown-menuen skal du kontakte
din HR-ansvarlige.
Jeg har glemt mit personlige password. Hvad gør jeg?
Herefter vil du modtage en mail med et link, hvor du kan vælge et nyt password.
Mit password virker ikke. Hvad gør jeg?
eller du kan kontakte os via mail på support@logbuy.dk eller på telefon 70206556.
Rabatter
Hvordan sikrer jeg, at jeg ikke går glip af en rabat?
Det er så ærgerligt at finde ud af bagefter, at man kunne have opnået en god rabat på et køb. Du kan undgå dette ved at benytte Chrome eller Edge, når du shopper online, og installere vores browser extension ‘Fordelsknappen’.
Så vil du altid via et lille banner blive gjort opmærksom på, om en webshop er en del af vores rabatprogram. Læs mere og hent den her
Jeg har fundet samme rabat i en webshop/butik, som den I tilbyder, hvordan kan det være?
Jeg er blevet nægtet rabat i en butik/restaurant
Hvad er Cashback?
Cashback er særlige rabataftaler, hvor du får rabatten udbetalt til din Visma LogBuy-konto, efter du har købt. I tilbuddet er der altid angivet, hvad der gives i rabat på dit køb. Vær opmærksom på at der kan gå lidt tid, før pengene fremgår på din konto. Du kan altid anmode om at få udbetalt beløbet på din Cashback-konto til din egen bankkonto.
Brug af Visma LogBuy
Hvordan bruger jeg Visma LogBuy?
Velkommen til vores univers af fordelagtige rabatter! Du kan tilgå Visma LogBuy enten via vores app eller mylogbuy.com.
Søg blandt flere hundrede rabataftaler, der er opdelt i forskellige kategorier.
Vi anbefaler at abonnere på vores nyhedsbrev, så du aldrig går glip af nye
rabataftaler og særlige tilbud. Er du ikke allerede tilmeldt, kan du gøre det
under din profil. Nogle af rabatterne gælder online, her får du en kode, som du skal taste ind, når du køber noget. Andre gælder i fysiske butikker, og her skal du typisk vise dit fordelskort, som du finder i appen under de enkelte rabataftaler eller på din profil på mylogbuy.com, hvor du kan vælge at printe det.
Kan min familie/venner bruge Visma LogBuy?
Hvordan holder jeg styr på de rabataftaler, jeg bruger mest eller ønsker at huske på?
Hvor finder jeg mit fordelskort?
Har du brug for at vise dit fordelskort i en fysisk butik, kan du finde det i appen og klikke det frem på den pågældende rabataftale. I alle relevante aftaler findes kortet ved at klikke på ‘Vis Fordelskort’.
Du finder vores app ved at søge på ‘Visma LogBuy’ i AppStore (iPhone) eller Google Play (Android). Eller ved at klikke på ikonerne herunder.
Jeg har fundet et LogBuy-kort. Hvad skal jeg gøre med det?
Fandt du ikke, hvad du søgte?
Vi sidder klar på hverdage fra kl. 9-16, og vi svarer oftest samme dag.